いい会社をつくりましょう。suidobi代表清水の経営日記

『初めて会う人から信頼を得るには』


不動産のご相談でご来店頂きました。

ご家族３人、初めての打ち合わせです。

不動産のご相談は、とても警戒心が高く、

みなさん不安を抱えながらのご来店となります。


本当のことを教えてくれるのか。

話を信じていいのか。

都合のいいモノを売られるのではないか。

変な担当に当たったら嫌だな。


今日のご家族様も、最初はとても警戒されている

様子でした。


しっかりと、今の様子をヒアリングさせて頂き、

何を知りたいのか、何を知らないのかを正確に

把握し。

その人にとって有益な情報を、事実と知識と経験

と照らし合わせながら、誠実に選択肢をご説明する。


いい方向に進む道を、一緒に考える。


教えるでもなく、言いなりになるでもなく。

プロとしての専門力を活用して一緒に考える。


そこに、誠実、真摯、正直、一所懸命という人間力

も加えて。


・何でも知ってますね

・正直に私利私欲なく説明してくれますね

・いい人ですね

・信用できます


こんなお言葉を頂き。

来店時の不安そうな様子が解消され、私がしゃべらなくても

たくさん、思っている事を笑顔でしゃべり出してくれる、そんな

瞬間が大好きです。

売らない営業マンこそが、売れる営業マンと思います。


いい会社を創りましょう！








『初めて会う人から信頼を得るには』