いい会社をつくりましょう。suidobi代表清水の経営日記
『強みを活かし、弱みをないものとする』
『強みを活かし、弱みをないものとする』
夕方16時に、知人から水漏れの相談が。
会社に連絡を入れて、対応できるものを確認すると、
担当社員の決定まで10分
作業員の確保まで15分
作業開始まで1時間
作業終了まで3時間
一つの相談に対して、何とかしたいと誠実に動きあう。
そこから生まれる協力関係。
もし、相談に対し、他人事であり、悲観的であり、
非協力的であると、このような修理案件は、数日後の
後手後手の対応となる。
今回の流れは、suidobiが目指すお仕事への向き合い方を
可視化できた一例だと感じました。
職人さんの技術力の凄さも実体験しました。
以前のように、配管工の職人上がりの集団ではなく
それぞれが、違った経験を積み重ねてきた集まりと
なってきました。
この集まりが、強さを活かし合うチームになれれば
もっと強くなれます。
次のステージ、管理。
楽しみながら訓練していきたい。
いい会社を創りましょう!