いい会社をつくりましょう。suidobi代表清水の経営日記

『現場管理』


最近、現場に戻り気付く事が多々あります。

一人一人の職人の責任感の認識の違い。


１．自分の任された仕事をすることが責任と思う人

２．質高い工事を完成する事が責任と思う人

３．お客様に喜んで頂く事が責任と思う人


１の考えの職人は、自分の作業だけ終えればよしとする。

２の考えの職人は、自分が関わる仕事以外に目に入る事に

　気を掛ける。他の作業、仕事に入る前の状況、次に関わる

　作業への引継ぎなど。

３の考えの職人は、お客様とのコミュニケーションまで気を

　配る。


全ての職人が２の意識を持ち、３の気遣いまで行えば、

現場管理などいらない。

完璧な工事指示書を全職人に工事前に配布して、職人通しが

コミュニケーションを取り合えばいい。


そんなチームを創りたい。


クレームが起こる現場は、一人の無責任の行動は火種と

なり発展する。


いい会社を創りましょう！