いい会社をつくりましょう。suidobi代表清水の経営日記

『感動サービス』

感動サービスとは、特別な事ではなく、

お客様のお困りごとを正確に把握したうえで、

想像以上の行動をすることだと改めて実体験

しました。


新しいお子様がお生まれになる。

長女は小学生になり自分の部屋が欲しい。

仕事は在宅となり、机が欲しい。


今の間取りでは、どうもしっくりこない。。。


そんなご相談でした。


２人のお子様、ご夫婦、そして来月生まれてくる

お子様。


この５人がどのように今のお家をベストな活用を

していくのか。


工事金額ではなく、

まずは、現状と、なりたい状態を明確にして

何をする方がいいのか。

そして、今のお家は構造上何が出来るのか。


ここを整理させて頂く資料をお届けしました。


まずは、ご家族皆さまで、話し合いが出来る

ように、資料を作ってきましたと。


見積だけ持ってくると思われていたようで、

「この資料があれば、主人とちゃんと相談

できます！嬉しいです！」

こんなお言葉を頂きました。


愛される会社を創る為に、、、

地域一番の専門力と、地域一番の人間力。


ここを追求していこうと、確信しました。


いい会社を創りましょう！