いい会社をつくりましょう。suidobi代表清水の経営日記
『当事者意識』
『当事者意識』
お客様との対応に全ての社員が関わり合っています。
電話、来店対応、事務処理、営業、現場管理、モノづくり。
俺は、私は、〇〇だから、、、
こんな考え方では、いいサービスは出来ないですし、
上手く行かなかった時に、大きなほころびが発生します。
全員が会社に起こる全ての事に当事者意識を持ち。
イレギュラーに対して自ら最善の行動を起こそうと
渦の中心になる。
そんなお客様目線、会社視点の
個人主義ではなく、全体主義のチームを創っていきたい。
いい会社を創りましょう。
自分でいっぱいいっぱいの現状に猛省です。
suidobi 清水真