いい会社をつくりましょう。suidobi代表清水の経営日記

工事現場を複数担当すると

顧客から、『ここの現場はまけてくれないか、

次の現場でその分みるから』

このような、相談が増えてくる。

ここを、のんでしまうと、経営が不安定になる。

担当者のコスト意識も甘くなる。

弊社も、下請け業をメインでしていたときは

日常の相談事でした。

あまりにもこの相談が多い顧客に対して

担当者が言えないものですから、

『弊社は一つ一つの現場で精算します』

と、面と向かい言い切りました。

先代からの長いお付き合いの顧客でした。

『そうか、それが新社長のやり方か』

と一言頂き、その後の取引は一切

なくなりました。

しかし、この顧客がなくなることで、一時的に

売り上げは下がりましたが、担当者の

ストレスもなくなり、新しい顧客で売り上げはすぐに

挽回できました。

・一対一の精算に徹する

・毎日採算を意識する

・目標に徹底的にこだわる

・顧客を切れるのは社長だけ


数字に厳しい会社は、心地いい緊張感が

漂っています。